売上が悪いのは、○○が伝わってないからかも知れませんよ。

 

こんばんは。
大佐です。

僕は『伝わる』ということにこだわってます。
いきなりですね・・・・。

でも、ほんとに大事なんです。

 

そもそも認識って何？

視覚の場合、目で見て脳で認識します。
聴覚の場合、耳で聞いて脳で認識します。

ここでの共通点は、『認識』ですね。

事実ではなく認識。
ちょっとわかりにくいですかね・・・・。

錯覚ってあるますよね？
見えてるのと違うように認識してしまうことです。
あれって、事実と認識がズレてますよね。

ズレてるのに、そう見えてしまったら、それを事実だと捉えてしまう。
ここ大事です。

ってことは、事実は大事じゃないってことです。
認識が大事なんです。

認識は何で大事なの？

事実でも、伝え方によっては伝わらないことがあります。
全く伝わらなかったり、違うように伝わったり・・・・。

そうすると、思うように認識されないことになる。

商売の場合、商品の価値が事実だとします。
それを伝えるスキルがなかったとしたら、ちゃんと伝わりません。
価値が伝わららないと、お客さんの認識では、「たいしたことない商品」ということになります。

良い商品でも、たいしたことない商品って伝わるんです。

それってもったいなくないですか？

 

伝え方

基本的に、価値を相手がわかりやすいように伝えることが大事です。
わかりにくいと、正確に認識してもらえないので・・・・。

正確に伝わって、価値がお客さんに認識されるってことです。

なので、商品自体のクオリティも大事だけど、伝え方も同じぐらい大事になって来きます。

・お客さんがどう認識してくれるだろう？
・お客さんにどう伝えれば良いだろう？
・お客さんの興味はどこにあるだろう？

そういうことを意識して伝えると、伝わりやすくなると思います。

僕は、『わかりやすさ』を重視しています。
いろいろなノウハウがあるんですが、とりあえず難しい漢字は使わないことにしてます。

 

まとめ

人間は、『認識』で判断する。
事実ではない。
思ったように認識してもらうために、伝え方を工夫しましょう。

 

そんなこんなでした。
では、楽しく生きましょう(^^)/
【楽しく売上を上げる仕組み作り】コンサルタント　大佐（染谷充紀）

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セミナースライドを作っていて感じたことを書きました～。
セミナーも、どうすれば伝わるか？
にこだわってます。

伝わらないと、成果を出してもらえないですからね。
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