心理学を販促に使うとどうなるか？

こんにちは。
大佐です。

あなたはどんなタイプですか？

 

人ってタイプがある。
ないって考え方もあるかも。

いろいろな本が出てるし、いろいろな考え方がありますよね？

・大まかに４つに分ける方法
・１０項目以上の質問で分ける方法
・もともとのタイプがあるという考え方
・タイプは変わるという考え方

とか、いろいろありますね。

 

販促的に心理学のタイプを思考する

今は、インターネット・ＳＮＳがあるから、全国に対して商売ができる。
その場合は、自分のタイプに合った人だけに発信して、合う人を見つける方法が使える。

 

＜Ａタイプ＞
・仕事はキッチリが好きなタイプ
・見た目が大事ってタイプ
・体系化されたものが好きタイプ

＜Bタイプ＞
・仕事は楽しくやりたいタイプ
・見た目より中身が大事と思うタイプ
・工夫るのが好きなタイプ

こういったタイプがあるとする。
経営コンサルタントが、自分を売るとしたらどうするか？

Ａタイプの人に、『工夫ながら、楽しくやろうよ』ってラフな格好で言ったら、伝わる可能性は少ないです。

逆に言うと、『工夫しながら、楽しくやろうよ』ってラフな格好の人が発信したら、そういうクライントが集まって来る。
そういうことです。

だから、自分の特徴をしっかり持って、それを打ち出して行くのが良いんですね。
どんなに変わったと思った人でも、同じような人はいるから、そういう人が集まってくる。
インターネット・ＳＮＳの時代ならではですね。

 

地域で商売をしてる場合１

地域でお店をしてるとする。
そこで、商品（業界）がマイナーで、あなたのタイプがマイナーの場合、狭すぎてうまく行かないかも。

ＣＤショップとか、地域で一件存在するの厳しいような商売で、マジメな表現をしたら、ちょっと厳しい。
売れにくいＣＤを、マジメに伝える。
それって厳しい。

仮に、尖がった表現の場合は、商圏を越えてお客さんが来るかも知れないけど。
（だったら、ネットも使えって話ですね）

 

地域で商売をしてる場合２

例えば、歯医者、美容室、整体院とか、コンビニより多い業種の場合、お客さんの数は多い。
お客さんの数が多いってことは、マイナーのタイプの人も結構いるってことです。

その場合は、マイナーであろうが、それを押し出して行けば目立つ。
目立たないと、他のお店に紛れちゃう。
そうなると、価格競争になっちゃう・・・・・。

お客さんが多い場合は、自分の個性を出す。
そういうことです。

 

地域で商売をしてる場合３

１と同じ感じだけど、過疎ってる地域の場合。
自分の出すだけで大丈夫かはわからない。

特に接客は、お客さんのタイプに合わせた接客をした方が、効果は高い。
・他人の目を気にする人
・他人の目を気にしない人

そういうタイプがいる。
前者は「みなさん買ってますよ」で買う人。
後者は「みなさん買ってますよ」って言われると嫌な人。

自分を好きだったり、商品に興味を持ってる場合でも、伝え方次第で、お客さんが動かなくなる可能性がある。

だから、過疎ってる地域とか、マイナーな商材を扱ってる場合には、自分の価値観を出すのとは別に、伝わる伝え方をしないといけないんですね。

 

まとめ

気付いたと思いますが、１・２・３全てで、お客さんのタイプに合わせた伝え方が出来た方が良い。
自分の個性を出し、同じ価値観のお客さんを集め、伝わりやすい伝え方をする。

そうすれば、何も意識しないよりうまく行きます。

※お客さんのタイプを知るには、プロファイリングってのをマスターする必要があるけど。

 

そんなこんなでした。
では、楽しく生きましょう！(^^)/

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