『面白さで価値を上げる！！』

こんにちは。
大佐です。

お店を面白くすれば売上が上がるって知ってますか？

 

『面白くする』って販売と関係ないじゃん！
って思いますよね～。

マーケティングの本とかにも書いてないし。
でも、僕は１０年以上前から、そこに注目してやって来ました。

 

商品が売れなくなった

１０年以上前、ゲーム業界は８０００億円市場ありました。
ちょっとイメージできないかも知れないけど、それなりの市場規模です。
（市場規模とは、日本全国で一年間に売れた金額です）

それが、わずか数年で４３００億円市場になったんです。

そこまで落ちてから対応した訳じゃないけど、そういう時代だった。

ＭＡＸ売れてる時から比べると、販売数は減って行く・・・・。
販売数が減るってことは、お客さんの数が減るってこと。

 

考えたこと

で、考えた。
お客さんが減ってるってことは、うちのお店にお客さんが来る理由が減ってるってことです。

「今までは、商品に価値があったから来てたけど、その理由が薄くなったら来店理由も薄くなる。」そう思ったんですね。

僕たちはメーカーじゃないから、商品は作れない。
ってことは、売れる商品を作ることが出来ない。

そこで愚痴っててもしょうがないから、自分たちに出来ることをやる。

 

何が出来るか？

商品の価値を高められない。
ってことは、お店の価値を高めるしかない。

「じゃあ、お店の価値って何だ？」

扱ってる商品はゲーム。
ゲームは、基本的に面白い。

なら、『面白い』『楽しい』ってのをお店の価値にすれば良いじゃん！

 

無駄じゃないのか？

「お店に来るお客さんが減ったのは、お店が面白くないから。」
そう、来客の減ってる店長に言ったんですね。

でも、急には理解してくれません。(´・ω・`)
僕は明確に理解してたけど、普通の人の視点は商品に行くから、理解できないんですね。

この辺は紆余曲折があり、長くなるんで割愛します。（またの機会に書きます）

 

面白い店にしよう

２年ぐらいかかり、『面白さ』『楽しさ』が価値であることが社内にまあまあ伝わった。
で、面白い展示・面白いイベント・面白い接客・面白いメルマガ　などなどをやったんですね。

そしたら、その独自のお店が評判になり、業界動向と関係ない数値を出したんです。(*^^*)
（他にも、見えない販促の仕組みを入れたけど・・・・）

 

独自の価値を！

どこでも扱ってる商品を売ってるお店は、それ以外の価値を足さないといけない。
うちの場合は、それを『面白さ』『楽しさ』にしたけど、それ以外でも価値があれば良いんです。

 『商品の価値　＋　お店独自の価値』

それが必要なんですね。
ってことで、『楽しい』ってことも、ビジネスで大事な要素なんです。

 

 

そんなこんなでした。
では、楽しく生きましょう！^^

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