心理学を販促に使って上がった売上とは?

 

こんにちは。
大佐です。

心理学って興味あります?

 

僕は10年以上前に、「販促は心理学だ!」と思ってから、ずっと勉強してます。

商売(世の中の全て)は人が作ってます。
ってことは、人を知ればうまく行く。

人は何で行動してるのか?
それは、心理です。
それぞれの心理で行動してる。

もちろん、本能もあるし、個別の心理があります。

だから、心理学を学んだからといって、全てが解決される訳じゃない。
でも、心理学を学ぶことによって、思考するベースを手に入れることが出来ます。

 

心理学❶

社会心理学とか行動心理学とかその他もろもろありますね。
僕もよくわからない。

でも、ザックリ言うと、ほとんどの人は、こういう時にこういう行動を取るよってパターンがあったりします。

まずそれを勉強しました。

・人が集まってるところに人集まりやすい
・接触回数が多い方が親近感が増す
・違和感があると見てしまう

とか、それこそいっぱい法則があります。
それを、販促に使うにはどうするのか?を思考し、現場で実践し、成果を把握してきたわけです。

※心理学を学ぶ前ですが、人の心理から考えることはやってたので、人事異動初月に全体比売上179%を記録染ました。約20年前のことです。(社長は度肝を抜かれてましたね。笑)

 

心理学❷

次に、個別の対応です。
個別と言っても、世代とか趣味嗜好によっての考え方を知ることです。

人間は一般的にこういう行動をする。
一般的にこう考えるってのがある。

でも、個性もある。(当たり前)

 

じゃあ、個性って何なの?ってことです。
それを把握してないと使えない。

なので、自分と違う人の価値観を聞いてまわりました。
これも10年以上やってます。

『 自分が知らないこと=知りたいこと 』

という意図を持って。
これをやって来たので、おばあちゃんの世代の人の思考、親世代の思考、親戚のおじさんの思考、オタクの思考、などなどを知ることが出来たんですね。

これはベースになります。
これを知ることで、自分の持ってる心理学の考え方を世代や趣味嗜好に対して当てる。
そうすれば、成功確率は飛躍的に高まる訳です。

※これによって、自分がやって来た業種以外の販促でも、即時に成果を出しました。ラーメン屋さんで即、前年対比売上119%にしたり。

 

心理学❸

対人コミュニケーション。
それは、あまり意識してませんでした。
人類レベルのサイズの理解と、世代・趣味嗜好レベルの理解。
それに対するアプローチはずっとやって来ました。

が、個人×個人の心理学は深く学んでなかった。

5~6年前から、メンタルが弱ってる人向けの心理学を学んだんですけど、売上に直結するコミュニケーション心理学は学んでなかった。

それを使うのは反則のような気がしてたんで・・・・。

ま、とりあえずメンタルが弱ってる人向けの心理学を学んだことで、人にやさしくなれたり、弱ってる人のことを知ることができたり、それを改善させることができるようになりました。

実際に、弱ってる人をカウンセリングして元気にすることにやってます。

※僕とセッションする前は、元気度30%以下だったのが、いつも80%になると言われます。

 

 

心理学❹

❸で買いた反則の部分です。
ここを、この2年ぐらい学んでます。

結果、これが一番成果に直結するんじゃないかと思って・・・・。

これは、本と実践より、塾形式の勉強を多くしてます。
6以上の講座には行きました。(覚えてない)

心理学は全てが同じじゃないので、各々でちょっと違うところがあります。
でも、どの心理学も有効です。

なので、何かの心理学の足りないところを、別の心理学で埋めたりしてます。
これを出来る人は少ないんじゃないかと・・・・。

 

これによって

・今まで自主的じゃなかった人を自主的に行動を促せる
・頭が混乱してる人の頭の中を整理する
・行動の勇気づけをする
・成約率が飛躍的に向上する(10%➡80%とか)
・人生レベルのトラウマを60分でプラスの力に変える

が出来るようになりました。
で、実践してます。

心理学を学ぶ人は、日本総人口を基準とした場合に少ないと思います。
で、それを実践に落とし込んで使ってる人は、もっと少ないはず。

書いてて思いましたが、僕はこれが得なところかも知れません。(笑)

心理をロジックで説明できるし、それをリアルでやってきたので。

 

今まで嫌だった❹をやることで、マネジメントやモチベーションアップを心理学を用いて実践することをしました。
それをやっちゃうと出来ちゃうので、嫌だったんですよね。
「心理学なんか使わないで、魂と魂でぶつかるのが良い」って変な思い込みをしてたんで。

でも、使った方がお互い気持ち良いし、楽しいんですよね。(笑)

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まとめ

心理学は有効です。
ただ、情報を得るのに時間がかかります。
実戦に落とし込むのに時間がかかります。

それを身に付けて、無心で使えるようになるまでには、かなりの時間がかかります。

でも、めっちゃ有効です。
20代の人は、今からやれば30代では、かなりの実力になるんじゃないかと思うんで、興味があったらやってみてくださいね。

 

そんなこんなでした。
では、楽しく行きましょう!(^^)/

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・心理学を販促に活かすためにロジカルに説明して欲しい人
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・過去に僕がやった実践事例で心理学の効果を実感したい人
は相談してくださいね~。

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人の役に立つための勉強は楽しいですね~。(*^^*)

自分が成長したいのか、人に喜んで欲しいのか、両方なのかわかないけど、ずっと勉強と実践をするでしょうね。(たぶん両方好き)

この記事を書いた人

大佐
大佐【地域一番店化×自立型スタッフ】コンサルタント NLPプロフェッショナルコーチ
「スタッフさんが自主的に売上を上げてくれる!」という『波紋型マネジメント™』で楽しく売上が上がる仕組み創りコンサルタントをしています。何故出来るのか?それは16年間、100人以上の規模の会社をエリアマネージャーを置かずに利益を出し続けていた経験があるからです。(業界の市場規模が半減してる時でした)一人でそういう組織を創るには、『想い』がお客様まで伝わる方法と、誰でも一瞬で販促のプロになる方法を身に付けてもらえる仕組みが必要です。その方法が『波紋型マネジメント™』と『7つの販促術』です。また、経営者をサポートすべく『全米NLPプロフェッショナルコーチ認定』を受け、経営者にコーチングしてます。 話しやすい空気感って言われます。株式会社LER代表取締役。1972年・東京都生まれ。染谷 充紀(大佐)