次に僕が身に付けたいスキルとは?『コンサルに必須なスキル』
こんにちは。
大佐です。
一昨日あたりに、伝わり方が大事って書きました。
マーケティング的に超大事なんで・・・・。
で、伝え方ですが、どんな伝え方があると思います?
ちょっと質問が悪いですかね・・・・・。
人間には五感があります。
・視覚
・聴覚
・嗅覚
・触覚
・味覚
です。
当たり前ですね。
で、コミュニケーションは、どれを使うでしょう?
味覚でコミュニケーションを取れるって特異な人もいるかもいれないけど、基本的には使えないです。(笑)
じゃあ、どの要素を使うのか?
視覚・聴覚・触覚が主になると思うんですね。
それをちょっと言い換えると、視覚・聴覚・体感覚になります。VAKってやつです。(VAKは忘れて良いです。笑)
言語
言葉を何で伝えるのか?
言葉は、人間が太古に発明した、『文字』と『発声』で伝達します。
ここで二つに分かれる。
今は、インターネットでメッセージを伝える時代です。
SNSでもそう。
それは、『文字』でやりとりされる事が多いですね。このブログのように。(*^^*)
ブログは基本的に文字(テキスト)です。ってことは、文字で如何に伝えることができるか?が今の時代が重要だってことです。
メラビアンの法則によると、コミュニケーションにおける言語の割合は7%とされる。(メラビアンの法則は忘れて良いです。笑)
でも、文字メインのブログの場合、その割合は100%です。文字(言語)のみでコミュニケーションをするんです。だから、言語化能力が大事なんですね。
画像・映像
視覚でのコミュニケーションはまだあります。
ブログでも、画像を入れることができる。Twitterでもそう。INSTAGRAMなんかは、メインは画像です。
それも全てコミュニケーション手段。
なので、各々を『どう伝わるか?』意識して使うと、伝わり方が変わって来るんです。
「これ、ちょー面白い!!」って画像見たりしますよね?
「・・・・感動的だな。」って映像もある。
なので、画像、映像でもコミュニケーションできるってことが言えます。
そういう意味では、YouTubeは結構最強かも知れない。
視覚・聴覚が伝えてるし、映像・言語で情報が伝わるから。
多くの情報を相手に伝えたい場合は、YouTubeが良いはず。(書いてて思った・・・・。YouTubeやろっと)
僕が身に付けようと思ったこと
僕は、
・26歳から100人ぐらいの規模の組織を運営
・16年以上黒字を出してる
・販促が得意
・組織運営もたぶん得意
と思ってます。
でも、自分で思ってるだけだと意味がない。知らない人に評価はされません。
知ってる人(社内)では、圧倒的な評価があったかも知れないけど、外にでたら「あんた誰?」です。
なので、昨年はSNSを勉強しました。
文字で自分を伝えられるのと、今の時代、それが出来ないとダメって思ったんで。
SNSを勉強して発進する。
伝えることは、今まで後輩に伝えてたことや、店舗スタッフに教えてたことです。
特に伝える技術は磨いてません。(笑)
でも、発進をするうちに、いろいろな人に、僕が伝わって行ってる。
初対面でも、僕をよく知ってくれてるってことが起きてます。
それってスゴイことですよね~。
次は、『講演』のスキルです。
社内で、一人で8時間ぐらい話したり、50名ぐらいの前でアドリブでセミナーをやったりしてたんで、全く経験がない訳じゃない。
でも、もっとレベルを上げたい。実際の講演にも活きるし、ブログでの発信、YouTubeでの発信にも活きるから。これを身に付ければ、インターネットを通した発信と、大人数に対して直接の発信が強化されます。コンサル・コーチをするうえでは、非常に重要なスキルです。
数か月後には、圧倒的な発信力を身に付けてると思うので、お楽しみに~。(誰に言ってんだ?笑)
そんなこんなでした。
では、楽しく生きましょう!(^^)/
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また深夜になってしまった・・・・。
最近ちょっといろいろやり過ぎのような・・・・。(笑)
あ、これはちょっと参考になるかも知れないんで、発信が必要なビジネスをやってる人はシェアお願いします~(^^)/
この記事を書いた人
- 「スタッフさんが自主的に売上を上げてくれる!」という『波紋型マネジメント™』で楽しく売上が上がる仕組み創りコンサルタントをしています。何故出来るのか?それは16年間、100人以上の規模の会社をエリアマネージャーを置かずに利益を出し続けていた経験があるからです。(業界の市場規模が半減してる時でした)一人でそういう組織を創るには、『想い』がお客様まで伝わる方法と、誰でも一瞬で販促のプロになる方法を身に付けてもらえる仕組みが必要です。その方法が『波紋型マネジメント™』と『7つの販促術』です。また、経営者をサポートすべく『全米NLPプロフェッショナルコーチ認定』を受け、経営者にコーチングしてます。 話しやすい空気感って言われます。株式会社LER代表取締役。1972年・東京都生まれ。染谷 充紀(大佐)
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