マーケティングで伝わり方は大事。伝わり方は○○で決まる。
こんばんは。
大佐です。
価値について考えてますか?
『価値』って、もの凄く大事です。
それを感じるから、人は行動したりするんで・・・・。
何かを提供する時に、価値があるか?は考えると思います。
飲食業だったら、美味しいかどうか?
サービス業だったら、サービスレベルが高いかどうか?
製造業だったら、製品の品質が高いかどうか?
それは考えるはず。
逆に言えば、それがあれば良いと思ってしまう。
「美味しければお客さんは来てくれるでしょ?」
「お客さんの満足度が高いサービスをしてれば問題ないでしょ?」
「良い製品を作ってれば売れるでしょ?」
そう思いがち。
でも、それではダメです・・・・。
お客さんにどう伝わってるか?
その方が大事。
というか、それが全てと言って良いかも知れない。(品質が悪いのに、良く見せるのはナシね)
伝わり方って、伝え方で変わります。(当たり前)
僕はFacebookで、ちょいちょいカレーを食ってる画像を投稿してたことがあるんですね。カレーは好きな方ではある。でも、そんなに食べてない。
そんなに食べてないのに、「大佐っていつもカレー食べてるよね」とか「大佐ってカレー好きだよね」「カレーは毎日食べてるの?」って言われた。
ちょいちょいしか投稿してなくて、あまり食べてもいない。なのに、何故カレーばっかり食べてると思われるのか?
それは・・・・・
食事系の投稿は、カレーだけだったから。(笑)
カレーの投稿の絶対数は多くない。でも、食事の投稿の中のカレーの割合がほぼ100%。
だから、『カレーが好きなんだ。100%投稿してるし』って伝わった。
僕が実際どうか?
より、投稿によって印象が決まったってことです。
※ここ大事!
自分がどう思ってるかより、自分の発信により、どう伝わったのか?
それを考えて発信すると、ビジネスがうまく行ったり、人間関係がうまく行くかも知れません。
僕は、適当に投稿しちゃってるんで、カレー好きみたいなことが起きますが・・・・・。(笑)
そんなこんなでした。
では、楽しく生きましょう!(^^)/
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カレーは好きですよ。
でも、普段は和食メインです。(笑)
イタリアンも好きだけど。
カレー好きはシェアしましょ~(笑)
この記事を書いた人
- 「スタッフさんが自主的に売上を上げてくれる!」という『波紋型マネジメント™』で楽しく売上が上がる仕組み創りコンサルタントをしています。何故出来るのか?それは16年間、100人以上の規模の会社をエリアマネージャーを置かずに利益を出し続けていた経験があるからです。(業界の市場規模が半減してる時でした)一人でそういう組織を創るには、『想い』がお客様まで伝わる方法と、誰でも一瞬で販促のプロになる方法を身に付けてもらえる仕組みが必要です。その方法が『波紋型マネジメント™』と『7つの販促術』です。また、経営者をサポートすべく『全米NLPプロフェッショナルコーチ認定』を受け、経営者にコーチングしてます。 話しやすい空気感って言われます。株式会社LER代表取締役。1972年・東京都生まれ。染谷 充紀(大佐)
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