「売上悪いな~」って時にやることはこれ!
こんにちは。
大佐です。
「最近売上がイマイチだなぁ~」
そんな時ありませんか?
自分が思ってる売上とズレることはしょっちゅうありますよね~。
ずっとやってれば。
基本的に、毎日数字はチェックした方が良いです。
超当たり前の全店の売上。
(リサイクルショップの場合は買取りも大事でしょうね)
そこはマストです。
他にも、数種類のDATAを見ます。
複数の角度から見ることで、状況を掴めます。
体調管理みたいなものですね。
身長・体重・体脂肪率・筋肉量・血圧・脈拍あたりをチェックするイメージ。
(身長は変わらないけど・・・・)
次に、1週間レベルで商品毎の数字をチェックしたりします。
一応それも必要だったりするので。
で、最後に1か月単位で、日別で見れないDATAを見ます。
客数・会員使用率・etc・・・・・・。
これは、かなりの角度で見ます。
人間ドッグみたいなものですね。
胃カメラ、心電図、レントゲン、とかをやる感じ。
日別では出せない細かいDATAを見るのは、日別で出してもあまり参考にならなかったりするからです。
これをやると、会社の状態や店舗毎の状態が把握できます。
僕は、
・レイアウト
・販促ツール
・販促の仕組み
・接客の仕組み
・イベント
などは、感覚的に作ったりもします。
何かを最初にやる時は、DATAなんかないので。
特に面白イベントなんてDATAないし・・・・。(笑)
ただ、何かをやった時とか、定期的にDATAはチェックします。
そうじゃないと、やったことが正しいかわからないので・・・・。
当然、面白系とか、即時に結果が出ないたぐいのこともある。
でも、様々な数字を見れば、何となく見えるものもあるんですね。
こうやって、DATAを分析して仮説を立てる。
で、店舗に行って、感覚と分析の仮説から、店舗毎にやるべきことをアドバイスする。
これを16年以上繰り返してきました。
なので、アドバイスの質が正確なんですね。
悪化した売上とかも、ちゃんとやれば上がります。
これとは別に大切なことがあります。
それは、販促の仕組みが頭に入ってること。
仕組みが頭に入ってないと、DATAを見ても何がなんだかわからない。
仮説も生み出せない・・・・。
なので、販促の仕組みを理解してることは、非常に重要です。
細かいところまで分解してあるのが、更に良いですね。
そうすれば、打ち手が細かいレベルでわかるんで。
こういうのが出来ないと、「この店は売上が悪いから頑張れ!!」
「キミは営業成績がいつも下の方じゃないか!もっと頑張れ!!」
とか、全くアドバイスにもなってないことを言うことになっちゃう。
それってヤバイですよね?( ;∀;)
ま、それは良いとして。
DATA分析できることも大事って話しでした。
『仕組み+DATA』『感覚+ロジック』 僕に取って大事なところです。
そんなこんなでした。
では、楽しく生きましょう!(^^)/
【ワクワク販促&ワクワク人財育成】×【天才肌社長の仕組み作り】コンサルタント 大佐(染谷充紀)
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あ~、なんかマジメなブログばっかり書いてるわ~。
もっと趣味とかもことを書かないとなぁ。
って言っても、趣味ってあんまりないんですよね・・・・・・。(笑)
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この記事を書いた人
- 「スタッフさんが自主的に売上を上げてくれる!」という『波紋型マネジメント™』で楽しく売上が上がる仕組み創りコンサルタントをしています。何故出来るのか?それは16年間、100人以上の規模の会社をエリアマネージャーを置かずに利益を出し続けていた経験があるからです。(業界の市場規模が半減してる時でした)一人でそういう組織を創るには、『想い』がお客様まで伝わる方法と、誰でも一瞬で販促のプロになる方法を身に付けてもらえる仕組みが必要です。その方法が『波紋型マネジメント™』と『7つの販促術』です。また、経営者をサポートすべく『全米NLPプロフェッショナルコーチ認定』を受け、経営者にコーチングしてます。 話しやすい空気感って言われます。株式会社LER代表取締役。1972年・東京都生まれ。染谷 充紀(大佐)
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