『ＳＮＳ販促』と『アナログ販促』どっちが良いの？

こんにちは。
染谷です。

『ＳＮＳとアナログはどっちが良いの？』

はい。
質問されることです。

特にＳＮＳ販促が苦手な人は気になるところですね。
セミナーでも、違いを図にしてお話ししたります。

今日は、ざっくりと違いをお話ししますね。

 

ＳＮＳ販促のメリット

ＳＮＳは基本的に無料で出来ます。
それが一番の長所かと思われます。

個人でお金があまりかけられない人は、ＳＮＳを使うと良いかも知れません。
広告はお金がかかりますからね。

無料で自分を知ってもらえるのは大きいです。
購入という段階までには、絶対に『知る』という段階があります。

その『知る』という段階を、無料で出来るのがメリットということですね。

 

「この○○があると、絶対に○○さんは良くなるんだけどな～。これを知って欲しいなぁ」と思ってる人がいたとします。

それを○○さん（困ってる人、必要な人）に伝えたいけど、「先立つものがないなぁ。困ったぞ。」

そういう時に無料で知ってもらえるのは良いですよね。

 

大企業でも、ＳＮＳを上手に使う方法もあります。
ただ、大きくなるほど社内でＳＮＳを使わないようにする縛りがあるところが多いです。
そこは一つの壁かも知れません。

 

ＳＮＳ販促の大きなメリット

ＳＮＳは無料で出会うところがメリットです。
しかし、それ以上に大きなことがあります。

それは『交流』です。
遠距離でもそれが可能です。

ソーシャルネットワーキングサービスのソーシャルって、社交的という感じの意味ですね。

なので、ただ単に発信するのではなく、交流することが重要になってきます。
交流すると、関係性が深まります。
一概に言えませんが、何かを買う場合、関係性が深い人から確率が高いです。
商品が同じ場合は、関係性が深い方が買いやすい。

 

では、その関係性とは何でしょうか？

商品という価値が同じ場合、それ以外の価値で判断します。
関係性というのは、商品以外の価値の中の一つです。

商品以外の価値は関係性以外にもありますが、関係性は確実にプラスαの価値です。

それを高めて行くことをすると、商品の価値がほんの少し劣っても、関係性の深い方で買うとういうことが起きます。

物自体の価値が落ちてると言われている現在においては、プラスαの価値は非常に重要です。

 

ＳＮＳのデメリット

売れるまで時間がかかるということです。

交流をして自分を知ってもらう。
それから商品を知ってもらう。
そういう順番です。

ということは、売れるという段階になるまで、段階を経なければいけません。
その分だけ時間がかかります。

 

例えば、Ｆａｃｅｂｏｏｋで友達申請が来て繋がったとします。
その瞬間に「へ～、○○さんって言うんだ。こういう商品売ってるのか～。良し買おう！」ってならないですよね？

その人のことを十分に知る事から始まるんです。
人間関係はゼロからスタートですからね。

 

ＳＮＳですぐ売れる場合

ＳＮＳ上で人気者の場合は、早く売れる可能性があります。
ＳＮＳ上では過去のやり取りを見れるので、そこで人間性が十分にわかった場合、商品を買おうという気になる場合があります。

やけにやり取りが多く、人気があって、商品がバンバン売れてる。
そんな人・会社が稀に存在します。

そういう場合、安価な商品は売れやすいですね。
ノリで買ってもそれ自体に価値があるので。
しかし、ゼロからスタートする場合は、そこまで行くのに時間がかかります。

 

ＳＮＳで業種が違う

では、どんなＳＮＳも有効なのか？

これも質問を受けることです。
ＳＮＳの各々の特徴までは、なかなかわからないですからね。
これは業種によって違います。
・　商品の価格
・　商品の特徴
・　その人の売り方
・　業種
・　リアルで売るのか通販なのか？

あたりで変わってきます。
このチェックポイントに合ってないＳＮＳを使っても、あまり上手く行かない可能性があるんですね。

あなたの業種は何ですか？
何をどう伝えるのがベターですか？

 

ＳＮＳの種類

・　Ｆａｃｅｂｏｏｋ
・　Ｔｗｉｔｔｅｒ
・　ＩＮＳＥＴＡＧＲＡＭ
・　Ｇｏｏｇｌｅ＋
・　ＹｏｕＴｕｂｅ

が、ビジネスで主に使えるＳＮＳですね。
先述した業種の違いで、このどれを使うか？

が変わって来ます。

時間と余裕がある人は、全部やっても良いですけどね。
でも、人間には時間という制約があります。

効果が薄いのをやるのは、ちょっともったいないです。

 

例えば、学生さんがメインのお客さんだとします。
その場合、Ｆａｃｅｂｏｏｋはあまり合いません。
やってる人が少ないので・・・・。（２０１６年現在）

逆に、Ｔｗｉｔｔｅｒは多いです。

このように、ＳＮＳごとにやってる年齢層や使い方が違ってきたりします。
あるのであれば、あなたに合ったＳＮＳを使いましょう。

 

ＳＮＳ以外のデジタル

ブログでも交流は出来ますが、基本的には違う見方をします。
今まで紹介したＳＮＳは、交流することが目的でした。

『出会い』と『交流』が正しいですかね。
では、ブログはどう使えば良いのでしょうか？

これもブログですね。
たぶん、今日の記事は３０００文字くらいになると思います。

それだけの情報量が一度に届けられるのが良いところです。
Ｔｗｉｔｔｅｒであれば１４０文字。
頻度は多いけど、情報量では圧倒的に負けます。

自分の人柄を深いところまで知ってもらったり、商品への想いを十分に知ってもらには、ある程度長文で伝える必要があります。

そこで、ブログは有効なツールになるんですね。
それ以外も、メルマガがあります。
これは、意外と軽視されがちだと思いますが、僕は軽視していません。

メールアドレスは、スマホを持っている以上、必要なものです。
ＳＮＳのように、「やってない」ということがないのです。

見るか見ないかという論争がありますが、誰もが受信できるというのが強みですね。

自主的に登録するという行動を取るということも大きいです。
業種によっては、メルマガはかなり使えます。

 

広告の良いところ

それはスピードですね。
関係性を作る前に売ることが多い。

関係性を築くのは時間がかかるので、そこを省く効果があります。

ただ、ここでの注意点は、商品説明だけにしないということです。
商品を買うにしても、人・お店・会社から買います。

そこに対する安心がないと、買いにくいものです。
デジタルでも、アナログでも、よくわからない人・会社から買う事は少ないので。
なので、アナログ販促でも『安心』してもらえる工夫が必要です。
ＳＮＳで関係性を作らなくても、安心してもらえば、広告でも成果は充分に出せます。

 

アナログのメリット

・　残ること
・　温度が伝わりやすいこと
が大きなメリットですね。

デジタルが主流になると、アナログの魅力が上がる側面もあります。

ちょっと話は変わるかも知れませんが、正月にＳＮＳでカンタンなおめでとうメッセージを送るより、手書きの年賀状の方が記憶に残りやすい。

アナログの良いところは、かけた手間が感じられるところですね。

手書きは、特にアナログ感が出るので効果的です。
お店のＰＯＰでも、パソコンのフォントを出力したものだと、心に響きません。
スタッフが書いた手書きのＰＯＰの方が心に響きます。

デジタルでも、『想い』を込めたり『自分の人間性』を表現するのは重要ですが、アナログだとリアルに質感を感じられるので、デジタルよりの職種でも使いどころによっては、かなり有効です。

 

アナログのデメリット

アナログ販促は、基本的にお金がかかります。
紙を使うことが多いので、当たり前ですけどね・・・・。

新聞にチラシを入れる場合、印刷代＋落ち込み代がかかります。
地域で数万枚まくだけで、数十万かかりますかね。
（少なければ、そこまでかかりませんが）

なので、不特定多数を相手にした場合、アナログ販促は体力が必要です。

 

組み立てる

販促には、いろいろな見方があるし、いろいろな成功方法があります。
ツールも様々です。

何をやってれば絶対に大丈夫ということはないです。
成功確率の高い方法はありますが。

ただ、時代によって変化します。
大事なのは、自社に合った方法でやるということです。
それを組み立てるのが出来るかが、成果を出したり、楽しく仕事をするのに必要なことです。

自社に合った方法を組み合わせて、長く売れ続ける仕組みにしましょう。

 

そんなこんなでした。
では、もっと楽しく生きましょう！(^^)/

『波紋型マネジメント™』で『楽しく売上を上げる仕組み作り』コンサルタント　染谷充紀（大佐）

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自社に合った販促を構築するのって大変ですよね。
ＳＮＳもガッツリやらないと、本当のところはわからないですからね。

今日は書いてないですけど、どう使うか？も重要です。

『仕事』って思うと、無難な内容になって読んでもらえなかったりしますから。
楽しく伝えた方が良いですね。

ＳＮＳとアナログを組み合わせた、オリジナルの仕組みを構築したい方は質問してくださいね。

染谷への質問