社長が売上目標を立てると、社員のやる気が出ない２つの理由

こんにちは。
大佐です。

年間目標って立てましたか？

会社に属してると、会社で目標が立てられると思います。

・売上目標（予算目標）
・個人の目標

それって、どうやって決めてますか？

社長が決める？

大体そうかも。
社長が、「今年はこのくらいいくぞ！！」って言う。

で、社員は、「わかりました！頑張ります！」と言う。
口では・・・・。

 

社長が決めた目標

社長は高い目標を立てたがる。
数値の目標を。

でも、ちょっと頭の回る社員なら、上がった売上・利益が、そのまま自分に還元されないのはわかる。
だから、納得度の高い評価基準がある方が良いかも知れない。

会社とすれば、売上が下がった時のことを考えたりしたい。
ただ、優秀な社員に効果を出してもらうように、上がった売上を納得する形で還元する。
そういう形。

※って書いたけど、僕はその方法はどうかと思ってる部分もある。(笑)
人間は慣れるから、金銭では長期に渡ってモチベーションが上がらない。
それはそれとして、金銭以外の遣り甲斐を重視したい。

 

社長が目標を立てると良くない理由２

こないだ書いたけど、人間は、自分で決めたことはヤル気が出る。
【　１　：　１．６　：　１．６×２　の法則】
ってことは、社員自信が目標を立てた方が、動くやすいんじゃないかな？

僕の部署の数値目標は、過去数年の売上とか店舗のランク（数値化されてる）を加味して、オートで出る仕組みになってる。
だから、僕が無理やり高い数値目標を押し付けてる訳じゃない。
しっかり、良い営業をした店は達成するようになってる。

なので、会社に合った、目標設定の方法を編み出した方が良いね。

 

数値以外の目標

数値目標をずっと追ってると病みます。
経験則。(笑)

数値を追うと、『お客さん視点』が『自分視点』になる。
もしくは、なりやすい。

売上・利益を意識するから。
人は、意識したものから逃れられない。
だから、数値を追うと、自分視点になって、結果的に売上が下がる。

だって、

・お客さんが喜ぶことをしないから
・お客さんと長期につながるシナリオを組まないから

短期的な利益を目指すと、そういう弊害がある。
さらに言うと、社員が疲弊してくる。
それって最悪ですよね？

 

僕がやってきたこと

僕は数値を意識する。
立場的に。（辛いけど・・・・）

でも、それを社員にあまり言わない。
言わないで、行動を評価基準にした。

売上を上げたら評価を上げるんじゃなくて、お客さんに喜ばれる店を作ったら評価を上げる。

社員に数字の意識があまり付かないから、それはそれで問題があるけど・・・・。
でも、マジメ系で、数字に潰される社員のメンタルを救うことはできる。

ま、メリット・デメリットはありますね。

 

理想的な目標

数値目標なんて立てないで、行動目標だけ立てる。
それか、『来店したお客さんが１００％笑顔になる』って感じの数値目標を立てる方が、結果的に利益が出ると思う。

というか、僕はそれで、衰退業種を10年以上持たせて来たんで、結構合ってると思います。(笑)

数値なんか、やったことの検証に使えば良いんです。
※これはめっちゃ重要。

数値目標は、社長と幹部が把握する。
あとは、社員には『お客さんの笑顔』みたいな目標にする。
（ビジョンが脳裏に見えないとダメ）

で、気持ちよく全員の力を発揮してもらった方が良いと思われる今日この頃。

 

まとめ

会社に合った目標の立て方をしよう。
社員が行動しやすい目標も設定してあげよう。
社員は、自分自身の行動目標を設定しよう。具体的に。

そうすれば、1年後にはうまく行ってるはず。

 

そんなこんなでした。
では、楽しく生きましょう！(^^)/

ーーーーーーーーーーーーーー

目標設定で共感した人は、シェアか読者登録してくださいね～(^^)/

 

『会社の目標設定コーチング』『個人の目標設定コーチング』出来ますよ～。
困ってる人は、相談してくださいね。♪