「うちのスタッフ、もっと積極的にやれよ」って思ってる社長へ
こんにちは。
大佐です。
あなたは自分勝手ですか?(笑)
昔読んだ、船井幸雄さんの本に書いてあった。
【 1 : 1.6 : 1.6の2乗 】の原理ってやつが。
『1』というのは強制された仕事です。
それを基準とする。
で、『1.6』ってのが、納得して仕事をした場合。
最後の『1.6の2乗』が、自分から参加して納得した仕事。
その、各々の数字が、やる気を数値化したやつです。
強制されたこと
「仕事だから・・・・」って感じで、納得してない業務。
それが1のやる気。
そりゃそうだよね。
そんなにやる気にはならない。
仕方なしにやってるし・・・・。
就職する際に、条件とか金銭で決めた人は、比較的こうなりそう。
やる気の源泉がお金だから、お金をもらえれば良い。
だから、それをもらう為に、言われたことをこなす。
それが1の状態。
強制っていうと、聞こえが悪いけど、そんな感じ。
納得した仕事はヤル気UP?
会社に入る前に、会社の社風を理解して入った時。
『お客さんを幸せにしたい』『お客さんを笑顔にしたい』って理念の会社の場合。
それが嘘じゃなければ納得性が高い。
ヤル気は最低でも1.6倍はあるということになる。
それか、上司の説明がしっかりしてるとか、説明がうまい時。
会社のベクトルはわからないけど、仕事の意味は納得できる。
その場合は、1.6倍のヤル気が出る。
らしい。
(僕は、もっと数値高いけどな~。強制された仕事のヤル気が低すぎて・・・・)
自分で決めるとヤル気UP?
起業家はこれのはず。
自分で決めて仕事をスタートしたんだし。
その段階で、一般的なサラリーマンよりやる気が大幅に上回ってる可能性が高い。
1.6×1.6=2.56。
だから、起業家が、部下に同じ情熱を求めるのはちょっと微妙かも。
ないのが当たり前で、如何にそれに近づけるか?が重要だと思う。
それだけのモノがあるんだったら、自分で事業を始めてると思うし。
(大企業で、自分がやれない仕事の場合は、この限りじゃないけど)
2.56倍のやる気にするには?
まず、会社の理念がしっかりしてるか、やってることが外に伝わる必要がある。
そうすれば、それに合った人が入って来る。
その段階で、数値は高い。
・会社の理念が好き
・販売してる商品が好き
・仕事の種類が好き
あたりが大事。
・人事考課
・定期的なヒアリング(コーチング)
・参加感がある社風
・個性を認めてくれる社風
ってのも大事かも知れない。
僕がやってること
僕は、プロフェッショナルコーチの認定を受けてから、社内での面談を多くとるようにしてる。
・入社時の面接も、もの凄い時間をかける
・入社時に、自分が書いた本を読んでもらう
・ファシリテーター塾のスキルで、参加感のあるミーティングをやってる
他にもいろいろあるけど、今までより自主的に参加できる環境にしてる。
これは、コーチングを学んだのが大きいです。
コーチングは、その人の持ってる力を引き出すスキル。
こちらから押し付けたりしない。
指示された方が動きやすい人もいるけど、人間は自分で決めた方がヤル気が出る。
2.56倍ね。(笑)
だから、それを重視して、引き出そうと思ってる。
うちは、変わった会社&変わった店だから、それなりにスタッフが『やりたいこと』を持ってる。
持ってない会社は、そこから作り上げる必要があるけど。
みんな自分勝手
冒頭のアンサーです。(笑)
ヤル気の出る公式が合ってるなら、人間は自分で決めたことはヤル気が出て、そうじゃないのはヤル気が出ない。
ってことは、全員自分勝手じゃん!(笑)
そう思ったんですよ。(笑)
なら、それをベースに仕組みを作った方が良い。
そういうことです。
まとめ
・自主性を持ってもらうには、理念の共有が必要
・理念と実際の運営が合ってるのが大事
・スタッフの力を信じて、出せる仕組みを作る
超ワンマンで、その方が利益が出る会社で、100名ちょいまではTOPの爆走でも大丈夫だと思うけど。(笑)
そういう人って実際凄いし。(笑)
それはそれでOK。
組織化したいなら、仕組みを作りましょう。
そういうことです。
そんなこんなでした。
では、楽しく生きましょう!(^^)/
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めっちゃ喜ぶんで。(笑)
この記事を書いた人
- 「スタッフさんが自主的に売上を上げてくれる!」という『波紋型マネジメント™』で楽しく売上が上がる仕組み創りコンサルタントをしています。何故出来るのか?それは16年間、100人以上の規模の会社をエリアマネージャーを置かずに利益を出し続けていた経験があるからです。(業界の市場規模が半減してる時でした)一人でそういう組織を創るには、『想い』がお客様まで伝わる方法と、誰でも一瞬で販促のプロになる方法を身に付けてもらえる仕組みが必要です。その方法が『波紋型マネジメント™』と『7つの販促術』です。また、経営者をサポートすべく『全米NLPプロフェッショナルコーチ認定』を受け、経営者にコーチングしてます。 話しやすい空気感って言われます。株式会社LER代表取締役。1972年・東京都生まれ。染谷 充紀(大佐)
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