「うちのスタッフ、何回言ってもわからないんだよ・・・・」と嘆いてる人へ
こんにちは。
染谷です。(^^)
「うちのスタッフ、何回言ってもわからないんだよ・・・・」
と思ってる人いませんか?
たぶんいます。
僕は思ってたし。(苦笑)
ってことで、僕が何をやってたかを書きますね。
伝わらない時、どっちが悪いの?
伝える方です。
はい、終わり。
結論はこんな感じです。(笑)
発信側と受信側がありますね。
自分が発信側だったら、発信側が悪いです。
というか、発信側に工夫する権利が与えられてる。
そう言っても良いかも知れません。
伝え方を変えたら伝わる訳ですから、これはチャンスですね。
何をするの?
僕がやったのは、あとで繰り返すことです。
ミーティングの場などで、スタッフに伝える機会ってありますよね?
その時は、最大限伝わるように意識します。
ここまでは当たり前です。
このままでは上達しません。
大事なのはここから。
帰りの通勤時間に、振り返るんですね。
僕は、『シャドー会話』と呼んでました。
それを、運転中ずっとやります。
思い浮かべて。
それでうまくなるの?
なります。(笑)
量が質に転化する日は来ますからね。
うまくなるか気にするんじゃなくて、うまくなるために、ただただやるだけです。(笑)
僕は、うまくなるかどうかは考えませんでした。
それしかなかったから。
改善した方が良い人
・同じことを繰り返し喋っちゃう人
・伝わらないなぁと思ってる人
・「話が長い」と言われちゃう人
・ワンマン社長(注意してくれる人がいないから)
あたりですかね。
会社でもなんでも、『行動』してもらわないと意味がありません。
その為には、伝わることが最低限の条件です。
伝わっても、内容が良くないと動いてくれないですからね。
伝わるのに、伝え方を工夫しましょう。
まとめ
伝わってないのは、自分に工夫の余地がある。
意識した時間だけ上達する。
経営者は、伝える力があった方が良いです。
伝える力を付けましょう。
そんなこんなでした。
では、もっと楽しく生きましょう!(^^)/
これも是非読んでね~
この記事を書いた人
- 「スタッフさんが自主的に売上を上げてくれる!」という『波紋型マネジメント™』で楽しく売上が上がる仕組み創りコンサルタントをしています。何故出来るのか?それは16年間、100人以上の規模の会社をエリアマネージャーを置かずに利益を出し続けていた経験があるからです。(業界の市場規模が半減してる時でした)一人でそういう組織を創るには、『想い』がお客様まで伝わる方法と、誰でも一瞬で販促のプロになる方法を身に付けてもらえる仕組みが必要です。その方法が『波紋型マネジメント™』と『7つの販促術』です。また、経営者をサポートすべく『全米NLPプロフェッショナルコーチ認定』を受け、経営者にコーチングしてます。 話しやすい空気感って言われます。株式会社LER代表取締役。1972年・東京都生まれ。染谷 充紀(大佐)
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